Condiciones generales de venta (SOLO TIENDA ONLINE)
1. IDENTIFICACIÓN
Sex Shop Galicia es una marca comercial (en adelante Sex Shop Galicia o El Vendedor).
Sex Shop Galicia cuenta con domicilio fiscal situado en Vilanova de Arousa - Pontevedra
2. ACTIVIDAD
Sex Shop Galicia se dedica principalmente a la venta de productos textiles y complementos eróticos.
3. PRODUCTOS
Las compras en nuestra tienda Online solo se pueden gestionar de forma Online, es decir no hay recogida de productos en una tienda física.
4. PRECIOS
Los precios publicados en este sitio se muestran en euros y llevan el IVA incluido.
5. FORMAS DE PAGO
Para tu mayor comodidad, ponemos a tu disposición la(s) siguiente(s) forma(s) de pago:
- Tarjeta de Crédito a través del TPV virtual.
- Transferencia Bancaria. Si haces tu pedido por esta modalidad, no podremos enviarte el pedido hasta la verificación del ingreso en nuestra cuenta.
- Paypal. Seguridad online.
6. PLAZOS DE ENTREGA
El cliente deberá tener en cuenta que los plazos de entrega pueden variar en función del tipo de producto.
Los envíos saldrán a destino aproximadamente en 48 horas desde que se reciba la confirmación de pedido y teniendo en cuenta que sólo se realizarán envíos de Lunes a Viernes y horarios laborables. Tu envío llegará aproximadamente en 5 días dependiendo del transporte.
Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.
7. GASTOS DE ENVÍO
Véase ENVIOS
8. DEVOLUCIONES
Si durante los 14 días posteriores a la recepción del pedido el cliente desea devolver el producto, nuestro Departamento de Atención al Cliente realizará las gestiones necesarias para tramitar la devolución bajo las siguientes condiciones:
Los productos deberán devolverse en su embalaje y estado original. El cliente dispondrá de 14 días naturales desde la recepción del pedido para resolver el contrato sin incurrir en penalización ni gasto alguno.
Productos defectuosos o deteriorados. Si el cliente detecta que el producto recibido se encuentra defectuoso o deteriorado, deberá ponerse en contacto con el Departamento de Atención al Cliente en los 14 días hábiles posteriores a la recepción del pedido, donde se realizarán las gestiones necesarias para reemplazarlo por uno nuevo en perfecto estado y sin ningún cargo adicional.
Si el producto no se encuentra disponible, Sex Shop Galicia procederá a devolver el importe que el cliente haya abonado, incluidos los gastos de envío, de acuerdo a la forma de pago utilizada en la compra.
CANCELACIONES
Las cancelaciones serán aceptadas en pedidos que no hayan sido enviados al domiciliado indicado por el cliente. Si la mercancía ha sido enviada será considerado devolución (Ver apartado Devoluciones).
La empresa acepta la cancelación de pedidos, ya sea a través de su página web o través de cualquiera de los medios de acceso al Departamento de Atención al Cliente.
DERECHO DE DESISTIMIENTO DE CLIENTES PARTICULARES
En las compras a distancia, el cliente tiene el derecho a devolver la mercancía adquirida, sin necesidad de alegar una determinada causa. Dicho derecho de devolución tiene un plazo de vigor de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía (plazo en el cual el cliente puede contactar con el vendedor para tramitar la devolución). Una vez aceptada la devolución de los artículos, el cliente dispone de otros 14 días para que la mercancía llegue de vuelta a destino (en este caso Sex Shop Galicia). Es responsabilidad del cliente tramitar el envío para la devolución de la mercancía.
Una vez recepcionada la mercancía, y comprobado que cumple los requisitos de devolución, se reembolsará al cliente el valor de compra original de los artículos. El reembolso se efectuará por la misma vía por la que se efectuó el pago si este se realizó con tarjeta, o por transferencia bancaria, en un plazo máximo de 14 días.
En caso de haber elegido reembolso como medio de pago, la comisión que se queda el transportista como intermediario del pago no es reembolsable (es una elección opcional del cliente, que dispone de otros medios de pago sin comisión). En el caso de pago con Paypal, dicho intermediario financiero sí abona la comisión del servicio.
REQUISITOS PARA LA DEVOLUCIÓN
El material a devolver debe conservar sus características originales intactas (de aspecto físico y de funcionamiento), estar presentado en su embalaje original sin desperfectos, y con todos los accesorios y manuales originales (en resumen, debe ser devuelto tal y como fue recepcionado por el cliente).
En caso de que los artículos devueltos no cumplan los requisitos de desistimiento, Sex Shop Galicia se reserva el derecho de rechazar la devolución.
9. PROTECCIÓN DE DATOS
Sex Shop Galicia gestiona y mantiene el archivo de sus clientes a efectos de tratos comerciales con los mismos. En ningún caso facilitará ningún dato a terceros. En cumplimiento en lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre protección de datos de carácter personal, como cliente de Sex Shop Galicia podrás en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a tienda@sexshopgalicia.es
10. SEGURIDAD
La página web sexshopgalicia.es está protegida con sistemas de seguridad fiables que protegen con eficacia los datos personales de los compradores. Sex Shop Galicia no tiene nunca acceso a las informaciones confidenciales relativas a los medios de pago. Por esta razón, los datos bancarios del comprador son pedidos para cada nuevo pedido.
11. CONTENIDOS E INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN EL WEBSITE
Sex Shop Galicia se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. Sex Shop Galicia hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Sex Shop Galicia, se procederá inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Sex Shop Galicia le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
12. CONDICIONES DE VENTA
Al realizar un pedido, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado las condiciones descritas en esta página.